接到葫芦岛一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
先扒光无良代运营的常见套路
- 开局画饼圈钱:上来就吹自己有顶级电商运营资源,淘宝代运营、天猫代运营、直通车代运营全链路服务包你年销破百万,先收3-10万不等的服务费才肯干活
- 服务敷衍凑数:钱到手之后随便给你套个模板做淘宝装修,直通车投放根本不调人群出价,引力魔方预算乱烧完就不管,淘宝店铺运营数据全是刷的虚假流量,淘宝推广ROI连1都达不到,活动代报从来拿不到核心坑位,客服话术全是网上抄的通用模板,出问题就甩锅说你产品竞争力不行
- 赖账拒不退钱:到了约定的业绩节点没达标,要么拖着不认账,要么忽悠你加钱做结构化升级服务,总之一分钱都不会退给你
真正靠谱的电商代运营合作模式长这样
- 前期先做免费店铺诊断,不会上来就催你交钱,会明确告诉你店铺的流量、转化问题出在哪,主图详情优化、活动运营的具体落地排期都会写进合同
- 核心服务全透明:直通车代运营每天发数据报表,人群、出价、关键词调整记录可查;淘宝推广的引力魔方、万象台等渠道的投放策略会提前跟你同步,全店托管的客服话术都是结合你家产品属性定制的,不是通用烂模板
- 收费模式合理:正规的淘宝代运营、天猫代运营基本都是基础服务费加业绩分成,不会收了大几万服务费之后啥也不管,达不到约定的效果还会按合同退部分费用
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
